El camino completo

Cuatro pasos simples, un plan coordinado.

Desde el primer WhatsApp hasta el plan integral, así trabajamos en Umma. Sin tecnicismos, sin laberintos administrativos.

Empezar por WhatsApp
Consulta de Umma con vista a la Cordillera desde Av. Las Condes
El proceso

Cuatro pasos, claros y predecibles.

Sabes en todo momento dónde estás, qué viene después y por qué.

01Primer contacto

Cuéntanos

Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario. Te pedimos algunos datos básicos del niño o adolescente y del motivo de consulta. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

02Triage

Evaluamos juntos

Una primera conversación de 60 minutos nos permite entender el motivo de consulta, mapear el contexto familiar y proponer quién del equipo es el mejor punto de partida.

03Plan integral

Diseñamos el camino

Si el caso lo requiere, se incorporan otras especialidades. El plan es uno solo, coordinado entre profesionales y conversado con la familia paso a paso.

04Seguimiento

Caminamos contigo

El equipo se reúne periódicamente para revisar el avance. Las familias reciben devolución regular y se ajusta el plan si algo cambia.

Modalidades

En consulta o desde donde estés.

La primera consulta la sugerimos presencial. Después, cada profesional acuerda con la familia la modalidad que mejor calce con cada caso.

Presencial

Atención en nuestro centro en Av. Las Condes 7700. Espacios diseñados pensados para que niños, adolescentes y familias se sientan cómodos desde la sala de espera.

Av. Las Condes 7700, Las Condes
Lunes a viernes, 8:30 — 19:00

Online

Telemedicina segura para seguimientos, controles, terapias y orientación a padres. Especialmente útil para adolescentes que prefieren su espacio o familias fuera del sector oriente.

Plataforma segura · HIPAA-compliant
Coordinable en horario extendido
Sala de espera de Umma, Av. Las Condes 7700
Encuéntranos

Av. Las Condes 7700, Las Condes.

Av. Las Condes 7700, Las Condes, Santiago
Lunes a viernes, 8:30 — 19:00
Agendar consulta presencial
Preguntas frecuentes

Lo que se pregunta a menudo.

Dura 60 minutos. Es un espacio para escucharte, entender el contexto familiar y decidir juntos quién del equipo es el mejor punto de partida. No tienes que tener un diagnóstico previo ni saber qué especialidad necesitas.

Trabajamos como prestadores libre elección. Emitimos bono o boleta para que recuperes el porcentaje correspondiente con tu isapre o Fonasa modalidad libre elección. Si necesitas un presupuesto previo, te lo enviamos por WhatsApp.

Ambas modalidades están disponibles. La primera consulta la sugerimos presencial en Av. Las Condes 7700, y luego se acuerda con cada profesional el formato que mejor calce con la familia.

Tenemos una reunión clínica semanal donde se revisan casos. Cuando hay más de una especialidad involucrada, se diseña un plan integrado. Toda coordinación entre profesionales se hace siempre con consentimiento informado de la familia.

Desde los 8 hasta los 25 años. Algunos profesionales del equipo también atienden adultos jóvenes en seguimiento si el caso lo requiere — pero el foco del centro es el rango infanto-juvenil.

Respondemos por WhatsApp en menos de 24 horas hábiles. La primera consulta suele agendarse dentro de la misma semana. Si hay urgencia clínica, lo conversamos y priorizamos.

Da el primer paso

Mejor empezar
con una conversación.

No tienes que tener todo claro. Escríbenos por WhatsApp y construimos el camino contigo.